Canales Oficiales de Comunicación de Exness
Utiliza estos canales oficiales de comunicación para proteger tus cuentas de Exness:
- Correo electrónico: Solo de direcciones @exness.com, por ejemplo, [email protected].
- MetaTrader: Mensajes del buzón interno.
- Teléfono: Llamadas desde el número oficial que figura en la sección de Soporte del Área Personal.
- Chat en vivo: En el sitio web.
Exness no utiliza plataformas como ICQ, Yahoo Messenger, WeChat, Telegram, Facebook Messenger, Signal, Instagram, QQ o TikTok para comunicaciones oficiales. Si recibís mensajes sospechosos, contactate con el Soporte de Exness inmediatamente. Los correos electrónicos que no provienen de dominios @exness.com no son oficiales.
Cómo Contactar al Soporte al Cliente de Exness
Aquí están los principales métodos de contacto disponibles:
- Números de teléfono: Llamá al +35725008105 para asistencia inmediata.
- Correo electrónico: Envíen consultas no urgentes a [email protected] Esperá una respuesta dentro de las 24 horas.
- Chat en línea: Utilizá la función de chat en línea 24/7 en el sitio web para obtener asistencia rápida y en tiempo real.
Idiomas Admitidos para el Soporte al Cliente de Exness
El soporte al cliente está disponible en 15 idiomas, incluyendo:
- Inglés
- Español
- Chino
- Tailandés
- Vietnamita
- Árabe
- Bengalí
- Hindi
- Urdu
Horario de Atención al Cliente de Exness
El soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana en inglés, chino, tailandés, vietnamita, árabe, bengalí, hindi y urdu. Para otros idiomas, utiliza el chat en línea o el correo electrónico fuera del horario laboral.
Contactos de Redes Sociales de Exness
Seguí a Exness en las redes sociales para actualizaciones, noticias y soporte:
Centro de Ayuda de Exness
El Centro de Ayuda asiste a los comerciantes con diversos temas. Ofrece información valiosa y herramientas para mejorar el comercio. Las características clave incluyen:
- Artículos: Cubren temas sobre comercio, gestión de cuentas y uso de la plataforma. Los artículos brindan conocimiento profundo sobre temas complejos.
- Preguntas frecuentes: Responde a consultas y preocupaciones habituales. Encontrá respuestas rápidamente a problemas comunes.
- Tutoriales: Ofrecen guía paso a paso sobre cómo utilizar plataformas y servicios de trading. Ideal para quienes aprenden mejor visualmente.
Oficinas Regionales de Exness
Exness cuenta con oficinas regionales para brindar soporte localizado:
- Chipre – Siafi 1, Porto Bello, Oficina 401, Limassol
- Reino Unido – 107 Cheapside, Londres
- Seychelles – 9A Casa CT, Segundo Piso, Providence, Mahé
- Sudáfrica – Oficinas 307 y 308, Tercer Piso, Ala Norte, Granger Bay Court, V&A Waterfront, Ciudad del Cabo
- Curazao – Boulevard Emancipatie Dominico F. “Don” Martina 31
- Islas Vírgenes Británicas – Trinity Chambers, Casilla de Correo 4301, Road Town, Tortola
- Kenya – Patio, 2do Piso, General Mathenge Road, Westlands, Nairobi
