Características Clave de Exness
Desde su inicio, Exness ha introducido varias innovaciones en el mercado de forex:
- Spreads bajos y estables: El bróker ofrece spreads ajustados, incluso durante la volatilidad del mercado, brindando a los traders un mejor control sobre sus costos de operación.
- Retiros instantáneos: Los comerciantes pueden retirar sus fondos al instante sin ningún retraso, incluso los fines de semana.
- Alto Apalancamiento: El bróker ofrece opciones de apalancamiento flexibles, incluyendo apalancamiento de hasta 1:2000 e incluso apalancamiento ilimitado para ciertas cuentas.
- Sin comisiones por pernocta: No hay comisiones por pernocta en los principales pares de divisas, índices, criptomonedas y oro.
- Ejecución Rápida: Las operaciones se ejecutan en milisegundos, asegurando que las órdenes se procesen de manera rápida y eficiente.
Productos y Servicios de Exness
El corredor ofrece una amplia gama de plataformas de trading para satisfacer a todo tipo de operadores:
- MetaTrader 4 y MetaTrader 5: Plataformas populares que proporcionan herramientas avanzadas para el trading.
- Plataformas móviles y web: Plataformas fáciles de usar para operar en movimiento.
- Instrumentos Financieros: Los comerciantes pueden operar con divisas, metales, criptomonedas, acciones e índices.
Regulación y Licenciamiento Global
Exness está regulado por las principales autoridades financieras alrededor del mundo, incluyendo:
- Comisión de Valores y Bolsa de Chipre (CySEC) en Europa.
- Autoridad de Conducta Financiera (FCA) en el Reino Unido.
- Autoridad de Servicios Financieros (FSA) en Seychelles.
Esto garantiza que Exness opera con transparencia y cumple con los estándares internacionales, brindando tranquilidad a los comerciantes.
¿Por qué Elegir Exness?
Exness se destaca en la industria del forex al ofrecer una combinación de tecnología avanzada de trading, condiciones mejores que las del mercado y un compromiso con la satisfacción del cliente. Los comerciantes pueden beneficiarse de:
- Soporte al cliente 24/7 en 15 idiomas.
- Sin comisiones ocultas en depósitos y retiros.
- Una amplia gama de plataformas de trading, incluyendo MetaTrader 4, MetaTrader 5 y plataformas móviles para traders en movimiento.
Seguridad y Transparencia
Exness otorga alta prioridad a garantizar la seguridad y transparencia de sus operaciones. La empresa toma medidas significativas para proteger los fondos y los datos personales de los clientes, así como para mantener un modelo de negocio transparente. Así es como Exness asegura la seguridad y transparencia para sus traders:
Cuentas Segregadas
Exness mantiene los fondos de los clientes en cuentas segregadas, separadas de los fondos propios de la empresa. Esto significa que incluso en el improbable caso de dificultades financieras, el dinero de los clientes está protegido y no se utilizará para cubrir los gastos de la empresa. Esta segregación de fondos proporciona una capa adicional de seguridad, asegurando que los comerciantes siempre tengan acceso a su dinero.
Seguridad de Datos
Exness toma la seguridad de los datos seriamente y utiliza tecnología de encriptación de última generación para proteger la información personal y financiera de los clientes. Toda la comunicación entre los comerciantes y los servidores de Exness está cifrada utilizando encriptación SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, lo cual previene el acceso no autorizado a datos sensibles. Esto garantiza que todas las actividades comerciales e información personal permanezcan seguras.
Fondo de Compensación
Exness es miembro de la Comisión Financiera, una organización independiente de resolución de disputas. Esta membresía proporciona una capa adicional de protección para los comerciantes. La Comisión Financiera cuenta con un Fondo de Compensación que puede cubrir hasta €20,000 por cliente en el caso de que una disputa se resuelva a favor del comerciante y Exness no cumpla con el fallo. Esto sirve como una red de seguridad adicional, asegurando aún más las inversiones de los comerciantes.
Prácticas de Precios y Comercio Transparentes
Exness se compromete con prácticas de trading transparentes, ofreciendo acceso completo a su historial de ticks para que los traders puedan revisar los precios pasados y verificar la precisión de las ejecuciones de operaciones. Este nivel de transparencia ayuda a los comerciantes a construir confianza en los precios que reciben, asegurando que las condiciones del mercado en las que operan sean confiables y justas.
Información de Soporte y Contacto de Exness
Exness ofrece un soporte al cliente de primera calidad para asegurar que los traders tengan acceso a asistencia siempre que lo necesiten. La empresa ofrece una variedad de opciones de contacto y servicios de soporte, facilitando a los clientes obtener ayuda con sus consultas relacionadas con el trading o con su cuenta.
Soporte al Cliente 24/7
Exness ofrece soporte al cliente las 24 horas del día en 15 idiomas diferentes, incluidos inglés, chino, árabe, hindi, tailandés y más. Esto garantiza que los comerciantes de diferentes partes del mundo puedan recibir asistencia en su idioma preferido en cualquier momento.
El equipo de soporte está altamente capacitado para asistir con una variedad de problemas, incluyendo:
- Configuración y verificación de cuenta.
- Uso de plataformas (MetaTrader 4, MetaTrader 5, plataformas móviles).
- Depósitos y retiros.
- Problemas de comercio y problemas técnicos.
- Consultas generales y solicitudes de soporte.
Centro de Ayuda
Exness cuenta con un completo Centro de Ayuda disponible en su sitio web. El Centro de Ayuda incluye una amplia gama de artículos, guías y preguntas frecuentes que cubren todo, desde información básica de la cuenta hasta estrategias avanzadas de trading. Los comerciantes pueden buscar fácilmente respuestas a sus preguntas o aprender más sobre los productos y servicios de Exness.
Opciones de Contacto
Exness ofrece múltiples formas de ponerse en contacto con su equipo de soporte:
- Soporte por correo electrónico: Puedes contactar al corredor a través del correo electrónico en [email protected], y tienen como objetivo responder dentro de las 24 horas.
- Soporte telefónico: Para asistencia directa, los traders pueden llamar al soporte de Exness al +35725008105.
- Chat en Vivo: El corredor ofrece soporte a través de chat en vivo en su sitio web, proporcionando ayuda inmediata para problemas urgentes. Esta es una de las formas más rápidas de obtener ayuda.
Oficinas de Exness
Exness cuenta con varias ubicaciones de oficinas físicas alrededor del mundo. Estos incluyen:
- Chipre: 1, Calle Siafi, Porto Bello, Oficina 401, Limassol
- Reino Unido: 107 Cheapside, Londres
- Seychelles: 9A CT House, 2do Piso, Providence, Mahe
- Sudáfrica: Oficinas 307 y 308, Tercer Piso, Ala Norte, Granger Bay Court, V&A Waterfront, Ciudad del Cabo
- Curaçao: Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 31
- Islas Vírgenes Británicas: Trinity Chambers, Apartado Postal 4301, Road Town, Tortola
- Kenia: Patio, 2do Piso, General Mathenge Road, Westlands, Nairobi
Soporte Multilingüe
Para atender a su base de clientes global, Exness ofrece soporte en múltiples idiomas, incluyendo:
- Inglés;
- Chino;
- Árabe;
- Hindi
- Tailandés;
- Vietnamita;
- Bengalí;
- Urdu;
- y otros.
Preguntas Frecuentes: Acerca de Exness
¿Qué es Exness?
Exness es un bróker de forex en línea global que ofrece servicios de trading a clientes de todo el mundo. Fundada en 2008, ofrece operaciones de trading en diversos instrumentos financieros, incluyendo divisas (forex), metales, criptomonedas, índices y energías.